Trainingen
Teamwerk en efficiënte communicatie op de werkvloer
Doelgroepen
Voor:
- operationele medewerkers
- eerste lijnverantwoordelijken
- leidinggevenden
In afdelingen:
- transport
- magazijn
- productie
Actief in de:
- industrie
- logistieke dienstverlening
- overheid
Uw Voordelen
- bevorderen van duidelijke en efficiënte communicatie: geven / ontvangen van boodschappen
- aanscherpen van communicatievaardigheden
- gesprekstechnieken onder de knie leren krijgen
- opbouwende kritiek leren geven en krijgen
- goed leren functioneren in team
- bevorderen van een klantgerichte, professionele service
- leren ontwikkelen van persoonlijk actieplan
Duur
Voorbereiding: 1 dag
- bedrijfsbezoek
- interviews en observatie
- verzamelen van didactisch materiaal
- verwerken van verzameld materiaal
Training: 3 dagen
- theoretisch inzicht in de materie en de verantwoordelijkheden
- praktische toepassing op de werkvloer
- folow-up:
- evaluatie van de training
- behandeling van knelpunten
- beantwoorden van vragen
- voorstellen van bijsturing
- onderzoek van mogelijke uitbreiding van de training naar andere diensten
Testimonials
Referenties van bedrijven op aanvraag.